Morelia, Mich./Acueducto.- El canal digital ha tenido un incremento de 8 veces durante el confinamiento, de acuerdo con EY. Antes del Covid-19 existía una baja adopción de estos canales de delivery, motivo por el que se puede hablar de “modernización” y migración hacia el canal moderno.
Así se informa en el estudio Covid-19: reinicio forzado al consumo básico publicado por la consultora EY. En el cual se emite un análisis de mercado acerca del panorama que está por venir para las llamadas ‘tienditas de la esquina’.
Cuando los mercados se modernizan, cuando el canal moderno y los autoservicios crecen, el tradicional pierde relevancia.
Fabian Ghirardelly, Country Manager de la División Worldpanel de Kantar México, explica que esta modernización sucede cuando un mercado está relativamente bien en términos económicos o se va modernizando el mercado , como consecuencia, la gente empieza a realizar menos viajes de compra porque se concentra más compras en las compras de autoservicio con un ticket más elevado y se pierden viajes a los canales más informales.
Nielsen Company, realizó un estudio que arrojó datos acerca de que la mayoría de los hogares mexicanos realizaron menos visitas al autoservicio (-7% frecuencia Mar’20 vs Mar’19), pero realizan despensas de mayor duración, por lo que las presentaciones de mayor volumen o tamaño se están viendo favorecidas durante la contingencia.
El estudio señala que el canal autoservicio busca mantener su crecimiento a través de dos opciones: el downsizing y el upsizing.
El Downsizing, es la opción por la que los productos buscan mantenerse competitivos y presentes en el carrito de compra y Upsizing, que busca impulsar el volumen, el monto del ticket o el consumo recomendado para categorías.
Cuauhtémoc Rivera, presidente de la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC) señaló “Tuvimos un arranque de año totalmente doloroso, la expectativa era que nuestra cadena se reactivará en marzo, con el tema de las vacaciones y el cambio de clima, sin embargo, llegó el virus”.
Con información de Forbes México, ZonaM
