Morelia, Mich. | Alfredo Soria/ACG .- Morelia tiene un Uber con personalidad. Desde hace tres años, Antonio Patiño Acosta, conductor de la plataforma, ha transformado su auto en un espacio distinto que cambia según la temporada. Este febrero, con motivo del Día del Amor y la Amistad, su unidad está decorada con corazones y detalles alusivos a la fecha.
La iniciativa comenzó como una idea en pareja. Antonio y su esposa, Selene Reynoso, decidieron darle un toque diferente a su vehículo en diciembre pasado con luces navideñas. Al ver la reacción positiva de los pasajeros, pensaron en extender la decoración a otras fechas importantes. “Le dije a mi esposa: nunca he visto un carro adornado por fuera para el 14 de febrero, así que ¿por qué no intentarlo?”, cuenta Antonio.
Desde que los clientes ven el auto, su expresión cambia. “Cuando se suben, ya vienen con el chip cambiado. Se relajan, sonríen y el ambiente se vuelve más ameno”, explica. La decoración incluye stickers de personajes de caricaturas de los noventa, corazones y que brillan con la luz del sol.
Antonio comenta que le a gustado mucho la experiencia de decorar su carro según la temporada y que todo el mes de febrero tendrá su carro con esta temática para alegrar el viaje a sus usuarios ademas de tener el extra de que sus puedan adquirir un detalle especial para sus parejas.
Pero la experiencia va más allá de lo visual. Antonio ha implementado dentro de su Uber una venta pasiva de dulces, chocolates, flores y otros pequeños detalles. La idea surgió a partir de los propios pasajeros, quienes le sugerían agregar productos que podrían necesitar en el trayecto. “Empezamos con unas gomitas, luego alguien pidió chocolates, después nos dijeron que agregáramos flores y así fue creciendo”, relata. Actualmente, tiene cerca de 70 artículos disponibles para quien desee comprar algo durante el viaje.
Para Antonio, la decoración no solo le da identidad a su auto, sino que también genera una conexión distinta con los pasajeros. “Te facilita el trabajo. La gente sube de buen humor, platica, comparte historias bonitas o hasta tristes. Es un espacio donde por un momento pueden olvidar el estrés y disfrutar el trayecto”, dice.
Lo que comenzó como un simple detalle para alegrar los viajes se va convirtiendo en una tradición que distingue a Antonio dentro de la plataforma. Ahora, cada temporada, sus pasajeros esperan con curiosidad cuál será la siguiente temática de su Uber.
