Morelia/José Manuel Alvarado
El presidente de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos, (CEDH), José María Cázares Solórzano, presentó los resultados del diagnóstico sobre la evaluación de la atención hospitalaria en Michoacán 2015, en donde en comparación con el año pasado, descendió ocho puntos porcentuales, de 7.5 a 6.7.
Lo anterior significa que los hospitales de la entidad no cuentan ni con los requerimientos mínimos para ser certificados en funcionamiento, atención y cumplimiento de los derechos humanos.
El coordinador de Orientación Legal Quejas y Seguimiento de la CEDH, Lorenzo Corro Díaz, informó que dicho estudió se realizó con una muestra de 24 hospitales, dos menos que el año pasado, debido a la situación de inseguridad que se vive en Coahuayana y Aquila (Maruata), no se pudo realizar en esos lugares.
El estudio estuvo basado en una cédula de 161 reactivos, la cual a su vez están basados en instrumentos internacionales y en el propio documento de certificación para los hospitales, las instituciones o los establecimientos de prestación de servicios de salud de México, los cuales revisan que los hospitales cumplan con el mínimo de lo que se debería de cumplir si se quisiera tener una institución certificada.
Los cuestionarios se realizaron a pacientes ambulatorios y hospitalarios en los 24 hospitales, divididos en: 14 generales, 4 especializados y 7 integrales, en donde se pudo notar también que por lo regular los pacientes tardan de 30 minutos a dos horas para recibir atención médica, incluso con citas.
El estudio arrojó que en la percepción de los entrevistados que vieron bien, se perciben limpios y ordenados; dividen la hospitalización en áreas de hombres y mujeres; se han realizado capacitaciones que aspiran a mejorar la calidad del servicio; y en algunos hospitales utilizan buzón de quejas y sugerencias para los pacientes.
En lo que respecta a lo que se ve mal, carecen de médicos especialistas, químicos y enfermeras por lo que no todas las áreas funcionan; sólo 16.66 por ciento cuenta con terapia intensiva; no cuentan con licencia de COFEPRIS para operar Rayos X en el interior del estado; y no surten medicamentos fuera del cuadro básico.
Por tanto, la coordinación que realizó este estudio junto con los visitantes regionales, señala las recomendaciones urgentes, ya que hay carencia de instrumental en todas las áreas, carencia de medicamento del cuadro básico, falta de aparatos médicos para atender partos, escasez de suero anti-arácnido y anti-alacrán, falta de esterilizadores y mobiliario, además de protocolo confiable para la atención y seguimiento de quejas.
Corro Díaz explicó que este año se han tenido 85 quejas por negligencia médica al igual que el año pasado, presentándose en los municipios más poblados como Uruapan, Morelia y Lázaro Cárdenas.
