Morelia, Mich. | Acueducto Online.- Datos del gobierno revelan que los usuarios del Banco del Bienestar han presentado reclamaciones por un total de 170.3 millones de pesos debido a problemas en el servicio. Las principales quejas se refieren a retiros incompletos en cajeros automáticos y retiros no reconocidos en tarjetas de débito realizados en sucursales.
La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ha proporcionado información oficial que muestra que, hasta el cierre del primer trimestre de 2023, solo se ha devuelto a los usuarios un total de 28.2 millones de pesos, lo que representa apenas el 16.5% del monto reclamado.
En el año 2022, las reclamaciones por mal servicio contra el Banco del Bienestar ascendieron a 49 millones de pesos, y únicamente se reembolsó el 0.14% de esa cantidad, es decir, 0.07 millones de pesos.
Con información de El Universal.
